Anonimizēts piemērs no reālas sadarbības ar B2B digitālo aģentūru. Katrs skripts, protokols un process, ko ieviešam klienta komandā, sakārtots pa pārdošanas ceļa posmiem.
Kā komanda piepilda pipeline: aukstie e-pasti, zvani un atdzīvinātie kontakti.
Skripts un pilns treniņš, kā komanda pati uzbūvē kampaņu, bagātina datus un pielāgo šablonus.
Personalizēta ziņu secība aukstajiem kontaktiem, atbilžu palīgs un divi treniņa video.
Zvani koncentrēti stundās ar augstāko konversiju, balstīts uz 90 dienu zvanu datiem.
Divu pieskārienu sistēma esošo klientu ieteikumu iegūšanai, ar konkrētiem jautājumiem un pretvērtību.
Kā samazināt no-show un panākt, ka klients ierodas ar skaidru mērķi.
Uz iznākumu vērsts tikšanās kadrējums un jautājumu plūsma, ko izmanto komanda.
Uzlabojums Calendly pusē, lai mazinātu kritumu starp booking un tikšanos.
Kā vadīt sarunu, apstrādāt iebildumus un nofiksēt nākamo soli uz vietas.
Biežākie iebildumi pēc 5 soļu ietvara, ieskaitot 4 baiļu tipu apstrādi.
Ko tieši teikt sarunas beigās, lai nākamais solis būtu ieplānots uz zvana, nevis "padomāšu".
Skripti trim video dažādiem klientu profiliem, ko sūtīt pirms tikšanās. Skripts nodots, video uzfilmēti.
Kā strādāt ar yes, no un maybe iznākumiem, lai neviens deal neaizslīd.
Iznākumam specifiski follow-up šabloni: yes, no un maybe, ar gatavām ziņām un timeline.
Same-day piedāvājums un skaidrs termiņš, lai atbilde nevilktos bezgalīgi.
Kā uzturēt kontaktu ar jaunu vērtību katrā pieskārienā un kā mērīt, kas notiek.
Kadence ar jaunu vērtību katrā touch un noslēguma ziņa, kas atgriež daļu klientu. Automatizācija ieviesta CRM pusē.
Atnākšanas rādītājs un no-show iemesli pa kategorijām jūsu dashboard, lai redzētu, kur zaudē.
Nedēļas kadence un coaching, kas notur sistēmu dzīvu pēc sadarbības noslēguma.
Pirmdienas review, skaitļi un nedēļas apņemšanās. Atsevišķas versijas pārstāvim un vadītājam.
Trešdienas deal coaching ar obligātu piektdienas submission. Rep un vadītāja versijas.
Pārvaldīšanas skripts esošo klientu papildu pārdošanai.
Iknedēļas 1-1 coaching ar komandu plus rīta role-play driļi, kas nostiprina skriptus reālā runā.
Ja komanda paņem tikai vienu lietu no šī, sāciet ar nedēļas ritmu. Pirmdiena, trešdiena, piektdiena - tas notur visu pārējo dzīvu.